1. Informations légales
Voici les Conditions Générales relatives aux activités d’« Ostend Hub », exploité par Canyon Clan VOF, dont le siège social est établi à 8400 Ostende, Wandelaarkaai 7/62, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) sous le numéro BE1004.152.314, ci-après dénommée « Ostend Hub ».
2. Activité
Ostend Hub est un espace de coworking situé dans le port d’Ostende. Vous pouvez y accéder pour du coworking ainsi que pour la location de salles de réunion et d’espaces événementiels.
3. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à tous les services proposés par Ostend Hub, y compris le coworking et la location de salles de réunion et d’espaces événementiels.
4. Acceptation des conditions
En utilisant les services d’Ostend Hub, le client accepte les présentes Conditions Générales. Les éventuelles conditions propres au client ne sont applicables que si elles ont été préalablement acceptées par écrit par Ostend Hub.
5. Conclusion du contrat
Le contrat est conclu dès que le client effectue une réservation ou dès que la prestation de services commence.
6. Prix
Les tarifs sont déterminés par service et clairement communiqués via le site web et/ou la newsletter.
7. Services et frais supplémentaires
Les éventuels services supplémentaires ou frais annexes sont discutés au préalable. Ostend Hub applique une approche transparente permettant au client d’avoir toujours une vue claire sur les coûts.
8. Réservations
Les réservations peuvent être effectuées via le site web (www.ostendhub.be), par e-mail (info@ostendhub.be) ou par téléphone.
Coworking :
- Abonnement mensuel
- Abonnement annuel
- Carte de 10 séances
Salles de réunion :
- Petite salle de réunion (max. 10 personnes)
- Grande salle de réunion (max. 25 personnes)
Espaces événementiels :
- Petit espace événementiel (max. 80 personnes)
- Grand espace événementiel (max. 300 personnes)
9. Réservations et paiements
Réservations
Les réservations doivent être effectuées avant le début de la prestation.
Paiements
Les factures sont payables dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation, sauf accord contraire.
En cas de retard de paiement, un intérêt au taux légal est dû de plein droit et sans mise en demeure préalable, ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 10 % du montant impayé, avec un minimum de 50 €.
10. Annulation et non-présentation (no-show)
Coworking
L’annulation n’est pas applicable.
Salles de réunion et espaces événementiels
- Sans service traiteur : annulation possible jusqu’à 1 jour à l’avance
- Avec service traiteur : annulation possible jusqu’à minimum 1 semaine à l’avance
Non-présentation (no-show)
En cas de non-présentation, la totalité du prix de location sera facturée.
Si un service traiteur était prévu, un supplément de 30 % du montant du traiteur sera facturé.
11. Utilisation des espaces
Les utilisateurs sont tenus de respecter le règlement intérieur : https://ostendhub.be/fr/reglement-interieur/
Généralités :
- Laisser les espaces propres
- Ne pas causer de nuisances
- Manipuler le matériel avec soin
Salles de réunion et espaces événementiels :
- Laisser les espaces propres
- Manipuler le matériel avec soin
- Tout dommage, perte ou abus sera refacturé
12. Dommages et caution
Ostend Hub se réserve le droit de demander une caution. Les dommages, pertes ou frais de nettoyage supplémentaires seront déduits de la caution ou facturés en supplément.
13. Horaires d’utilisation
Les plages horaires convenues doivent être respectées. Tout dépassement peut donner lieu à des frais supplémentaires.
14. Utilisation par des tiers
Il n’est pas permis de sous-louer les espaces ou de les mettre à disposition de tiers sans l’accord écrit préalable d’Ostend Hub.
15. Assurance
L’utilisateur est personnellement responsable de la souscription des assurances nécessaires, telles que la responsabilité civile, pour les activités organisées dans les espaces.
16. Responsabilité
Ostend Hub n’est pas responsable :
- De la perte, du vol ou des dommages aux effets personnels
- Des interruptions de services (telles qu’internet)
- Des dommages indirects ou consécutifs
17. Comportement et sécurité
Ostend Hub se réserve le droit de refuser ou de mettre fin à l’accès en cas de :
- Comportement perturbateur ou irrespectueux
- Non-respect des présentes conditions
- Risques pour la sécurité
18. Force majeure
Ostend Hub n’est pas responsable de l’inexécution ou du retard d’exécution de ses obligations en cas de force majeure, tels qu’incendie, dégât des eaux, grèves, pandémies, mesures gouvernementales, pannes techniques ou coupures d’utilités publiques.
Dans de tels cas, le contrat peut être suspendu ou annulé sans indemnité.
19. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site web (textes, logos, images) est la propriété d’Ostend Hub et ne peut être utilisé sans autorisation.
20. Vie privée
Les données à caractère personnel sont traitées conformément au RGPD et à la politique de confidentialité figurant sur le site web. Les données sont utilisées pour l’administration, la communication et la prestation de services.
21. Modifications
Ostend Hub peut modifier les présentes conditions à tout moment. La version la plus récente est toujours d’application et disponible sur le site web.
22. Nullité d’une disposition
Si une ou plusieurs dispositions sont déclarées nulles ou inapplicables, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.
23. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, seul le Tribunal de l’entreprise de Gand, division Ostende, est compétent.
Dernière mise à jour le 21/03/2026